POUR LES PROFESSIONNELS

Les (bonnes) raisons de faire appel à RÉPÉA

Nous sommes une jeune entreprise française

Notre équipe prend en charge vos demandes et vos pièces dans notre atelier à Marseille. En proposant un service de qualité, nous souhaitons instaurer une proximité avec nos clients, quelque soit la distance qui nous sépare.

Nous ne travaillons qu'avec vous, les professionnels de l'automobile

L’intervention sur un véhicule demande de plus en plus de connaissances et de savoir faire : nous ne proposerons donc pas nos services aux particuliers. Nous les conseillerons et les orienterons vers vous, en fonction de leur situation géographique.

Nous ne sous-traitons pas

Toutes les pièces que vous nous confiez restent dans notre atelier et sont prises en charge par nos spécialistes. Nous maîtrisons ainsi tout le processus : faisabilité des réparations, délais, livraisons, etc… Si nous ne parvenons pas à réparer, nous tenterons de vous proposer une alternative à partir d’une pièce de réemploi que nous aurons préalablement testée.

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Nous avons défini des prix justes

Si vous lui proposez une réparation, votre client paiera moins cher qu’une pièce neuve. Vos clients passeront commande plus facilement et vous réduirez le nombre de diagnostics qui ne débouchent pas sur une commande, sous prétexte que les pièces neuves sont trop chères!

Nous sommes disponibles entre 07h30 et 20h00.

Nous avons bien conscience que votre temps est précieux et que votre priorité est d’accueillir et de conseiller vos clients. C’est pourquoi nous nous adaptons à votre organisation et répondons à vos demandes dès 07h30 et jusqu’à 20h. De plus, vous avez la possibilité de nous laisser un message vocal à tout moment. Nous nous engageons à vous rappeler dès que possible.

Nous nous occupons de tout !

Nous vous accueillons avec plaisir dans nos locaux, sur rendez-vous. Nous pouvons également vous proposer un service d’enlèvement de vos colis par coursier ou transporteur. Il vous suffira de nous faire une demande d’intervention et d’emballer votre colis. Nous vous fournirons le bon de transport et mandaterons un coursier ou Chronopost pour récupérer votre paquet.

Répéa : réparations électroniques automobile

Nous nous engageons sur les délais

Dès réception de votre pièce, nous vous fournissons le devis en 24h. La pièce est remise en livraison le jour de sa réparation et elle est livrée chez vous le lendemain avant 13h par Chronopost. Vous bénéficiez de tous les services Chronopost : vous êtes prévenu par sms du suivi de l’expédition. Le jour même, un sms vous indique un créneau de 2h durant lequel la livraison se fera. En cas de non disponibilité, vous pourrez demander à ce que votre colis soit laissé à un point relai ou à votre domicile privé. Les livraisons le samedi sont possibles

Notre Garantie

Notre garantie basique est de 3 mois. Si vous souhaitez étendre cette garantie, faites-le nous savoir, nous vous proposerons l’extension dans le devis.

Vous pouvez être informé de l'état d'avancement de votre réparation

Sur simple demande, un courriel vous informera du statut de l’intervention.

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Vous êtes tentés ?

Contactez nous !

Nous sommes à votre disposition pour toutes vos demandes.